این نکات، از ایجاد پایه‌های قوی برای کسب و کارتان تا ارائه خدمات ارزشمند و بازاریابی موثر را شامل می‌شوند:

• 💥
  • 💥

    1. حوزه تخصصی خود را مشخص کنید:

    در چه زمینه‌ای مهارت و تجربه بیشتری دارید؟ بازاریابی دیجیتال، مدیریت مالی، استراتژی کسب و کار، یا. . . ؟

• 💥
  • 💥

    2. مخاطب هدف خود را بشناسید:

    چه نوع کسب و کارهایی به خدمات شما نیاز دارند؟ استارتاپ‌ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط، یا شرکت‌های بزرگ؟
  • 💥

    4. نمونه کارهای خود را به نمایش بگذارید:

    نتایج موفقیت آمیز پروژه‌های قبلی خود را در وب سایت یا پروفایل خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
  • 💥

    5. حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید:

    از لینکدین، اینستاگرام، و سایر شبکه‌های اجتماعی مرتبط با حوزه کاری خود برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و به اشتراک گذاشتن محتوای ارزشمند استفاده کنید.

• 💥

  8. خدمات خود را به طور واضح تعریف کنید:

  پکیج های مشاوره مختلفی را با قیمت های متفاوت ارائه دهید تا نیازهای مختلف مشتریان را پوشش دهید.
• 💥

  9. قیمت گذاری مناسب داشته باشید:

  قیمت های خود را بر اساس ارزش خدمات، تجربه خود، و قیمت های رقبا تعیین کنید.
• 💥

  10. روابط عمومی قوی ایجاد کنید:

  با سایر متخصصان و صاحبان کسب و کار در حوزه خود ارتباط برقرار کنید.
• 💥

  11. از قدرت بازاریابی دهان به دهان استفاده کنید:

  از مشتریان راضی خود بخواهید که خدمات شما را به دیگران معرفی کنند.
• 💥

  12. در رویدادهای مرتبط شرکت کنید:

  در کنفرانس ها، سمینارها، و نمایشگاه های مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید تا با مشتریان بالقوه آشنا شوید.
• 💥

  13. یک برنامه بازاریابی منظم داشته باشید:

  یک برنامه بازاریابی مدون داشته باشید و به طور منظم فعالیت های بازاریابی خود را ارزیابی کنید.
• 💥

  14. ارائه خدمات با کیفیت بالا را در اولویت قرار دهید:

  ارائه خدمات با کیفیت بالا باعث رضایت مشتریان و افزایش اعتبار شما می شود.
• 💥

  15. به طور مداوم دانش خود را به روز کنید:

  حوزه کسب و کار آنلاین به سرعت در حال تغییر است، بنابراین باید همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی دانش خود باشید.
• 💥

  16. از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید:

  برای مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری فرصت های فروش، از یک نرم افزار CRM استفاده کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، نکات تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در موفقیت در این حوزه کمک کنند: این نکات بیشتر به جنبه‌های عملیاتی و رفتاری کسب‌وکار شما می‌پردازند:

• 💥1.

  همیشه به دنبال یادگیری باشید:

  در دوره‌های آموزشی شرکت کنید، کتاب‌ها و مقالات مرتبط را مطالعه کنید.
• 💥2.

  شبکه سازی را جدی بگیرید:

  با افراد فعال در صنعت خود ارتباط برقرار کنید.
• 💥3.

  شنونده خوبی باشید:

  به دقت به حرف‌های مشتریان خود گوش دهید و نیازهای آنها را درک کنید.
• 💥4.

  صادق و شفاف باشید:

  با مشتریان خود با صداقت و شفاف رفتار کنید.
• 💥5.

  به قول خود عمل کنید:

  به تعهدات خود در قبال مشتریان پایبند باشید.
• 💥6.

  صبور باشید:

  موفقیت در مشاوره کسب و کار آنلاین زمان می‌برد.
• 💥7.

  انعطاف پذیر باشید:

  خود را با تغییرات بازار وفق دهید.
• 💥8.

  بر روی نقاط قوت خود تمرکز کنید:

  در زمینه‌هایی که در آن مهارت دارید، تخصص کسب کنید.
• 💥9.

  از اشتباهات خود درس بگیرید:

  هیچ کس کامل نیست، از اشتباهات خود به عنوان فرصتی برای یادگیری استفاده کنید.
• 💥10.

  به سلامت روانی و جسمی خود اهمیت دهید:

  مشاوره کسب و کار می‌تواند استرس زا باشد، بنابراین باید از خود مراقبت کنید.
• 💥11.

  از بازخورد مشتریان استفاده کنید:

  بازخورد مشتریان را جمع آوری و برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
• 💥12.

  اهداف واقع بینانه تعیین کنید:

  اهدافی تعیین کنید که قابل دستیابی باشند و شما را به چالش بکشند.
• 💥13.

  به مشتریان خود ارزش قائل شوید:

  با مشتریان خود با احترام و ادب رفتار کنید.
• 💥14.

  از ابزارهای مناسب استفاده کنید:

  از ابزارهای مدیریت پروژه، ارتباطات و بازاریابی برای بهبود کارایی خود استفاده کنید.
• 💥15.

  یک نام تجاری قوی ایجاد کنید:

  یک نام تجاری به یاد ماندنی و مرتبط با حوزه کاری خود ایجاد کنید.

روش کسب درآمد از مشاوره در کسب‌وکار آنلاین + 15 نکته تکمیلی

1. تخصص خود را مشخص کنید

به دنبال تعیین یک حوزه تخصصی بگردید که هم به آن علاقه داشته باشید و هم بازار خوبی برای آن وجود داشته باشد. تحقیقات بازار انجام دهید تا تقاضا را بسنجید. در وب‌سایت یا پروفایل لینکدین خود، تخصص خود را به وضوح مشخص کنید. نمونه‌هایی از پروژه‌های موفق خود را به نمایش بگذارید. با شرکت در کنفرانس‌ها و وبینارها، دانش خود را به‌روز نگه دارید. همیشه در حال یادگیری و پیشرفت باشید. گواهینامه‌های مرتبط با تخصص خود را دریافت کنید.

2. یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کنید

در وب‌سایت خود، درباره خودتان، خدماتتان، و نمونه‌کارهای خود توضیح دهید. از نظرات مشتریان قبلی در وب‌سایت خود استفاده کنید. راهی برای تماس با شما در وب‌سایت خود قرار دهید. وبلاگ خود را به طور مرتب با مطالب مفید و مرتبط به‌روز کنید. سئو (سئو) وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشد. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در وب‌سایت خود استفاده کنید.

3. از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید

حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با حوزه کاری خود، راهی عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه و ایجاد برند شخصی است. محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه کاری خود را به طور مرتب در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید. با دنبال‌کنندگان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مخاطبان هدف خود استفاده کنید. در گروه‌های مرتبط با حوزه کاری خود عضو شوید و در بحث‌ها شرکت کنید. از هشتگ‌های مرتبط برای افزایش دیده شدن پست‌های خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای حوزه کاری خود همکاری کنید.

4. بازاریابی محتوایی را جدی بگیرید

وبلاگ خود را به طور مرتب با مطالب آموزشی و کاربردی به‌روز کنید. ویدیوهای آموزشی در یوتیوب منتشر کنید. پادکست‌هایی در مورد موضوعات مرتبط با حوزه کاری خود ضبط کنید. کتاب‌های الکترونیکی رایگان در مورد موضوعات تخصصی خود بنویسید. محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از سئو (سئو) برای بهینه‌سازی محتوای خود استفاده کنید.

5. ایجاد لیست ایمیل

جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان بالقوه به شما این امکان را می‌دهد تا به طور مستقیم با آنها در ارتباط باشید و خدمات خود را معرفی کنید. یک فرم ثبت‌نام در وب‌سایت خود قرار دهید. به ازای ثبت‌نام در لیست ایمیل، یک هدیه رایگان (مانند یک کتاب الکترونیکی یا یک چک‌لیست) ارائه دهید. ایمیل‌های ارزشمند و مرتبط با حوزه کاری خود را به طور مرتب برای اعضای لیست ایمیل خود ارسال کنید. از لیست ایمیل خود برای تبلیغ خدمات و پیشنهادات ویژه خود استفاده کنید. به حریم خصوصی اعضای لیست ایمیل خود احترام بگذارید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای مدیریت لیست ایمیل خود استفاده کنید.

6. ارائه خدمات رایگان

ارائه مشاوره رایگان یا برگزاری وبینارهای آموزشی رایگان، راهی عالی برای معرفی خود به مشتریان بالقوه و نمایش تخصص شماست. مشاوره رایگان 15 دقیقه‌ای ارائه دهید. وبینارهای آموزشی رایگان برگزار کنید. در رویدادهای آنلاین رایگان شرکت کنید و سخنرانی کنید. به سوالات مخاطبان در انجمن‌های آنلاین پاسخ دهید. در وبلاگ‌های دیگر مهمان بنویسید. در ازای ارائه خدمات رایگان، از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را به اشتراک بگذارند.

7. ایجاد پکیج‌های مشاوره

پکیج‌های مشاوره مختلف با قیمت‌ها و خدمات متفاوت ایجاد کنید. به مشتریان خود انعطاف‌پذیری در انتخاب پکیج مورد نظر را بدهید. در پکیج‌های خود، ارزش افزوده‌ای ارائه دهید که مشتریان نتوانند به راحتی از آن چشم‌پوشی کنند. به طور واضح مشخص کنید که در هر پکیج چه خدماتی ارائه می‌شود. از تخفیف برای پکیج‌های بلندمدت استفاده کنید. پکیج‌های خود را به طور مرتب ارزیابی و به‌روز کنید.

8. تعیین قیمت مناسب

قیمت‌گذاری خدمات مشاوره باید با توجه به تخصص، تجربه، و ارزش پیشنهادی شما تعیین شود. تحقیقات بازار انجام دهید تا از قیمت‌های رقبا آگاه شوید. هزینه‌های خود (مانند هزینه اینترنت، نرم‌افزار، و تبلیغات) را در نظر بگیرید. ارزش زمانی که صرف ارائه خدمات می‌کنید را در نظر بگیرید. قیمت‌های خود را با توجه به سطح تخصص و تجربه خود تعیین کنید. از قیمت‌های رقبا آگاه باشید. در ابتدا، قیمت‌های خود را پایین‌تر از رقبا تعیین کنید تا مشتریان بیشتری جذب کنید. با افزایش تجربه و شهرت، قیمت‌های خود را افزایش دهید.

9. ارائه خدمات با کیفیت

مهم‌ترین عامل در موفقیت یک مشاور آنلاین، ارائه خدمات با کیفیت و رضایت‌بخش است. اگر مشتریان از خدمات شما راضی باشند، به دیگران نیز شما را معرفی خواهند کرد. همیشه به وعده‌های خود عمل کنید. به موقع به سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید. راهکارهای عملی و کاربردی ارائه دهید. به مشتریان خود کمک کنید تا به اهداف خود برسند. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و خدمات خود را بهتر کنید. همیشه در حال یادگیری و پیشرفت باشید.

10. ایجاد سیستم ارجاع

از مشتریان راضی خود بخواهید تا شما را به دوستان و همکاران خود معرفی کنند. برای این کار می‌توانید پاداشی برای مشتریان ارجاع‌دهنده در نظر بگیرید. به ازای هر مشتری جدیدی که از طریق ارجاع به شما معرفی می‌شود، به مشتری ارجاع‌دهنده تخفیف یا هدیه بدهید. سیستم ارجاع خود را به طور واضح به مشتریان خود اطلاع دهید. از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی شما منتشر کنند. با مشتریان خود روابط خوبی برقرار کنید تا تمایل داشته باشند شما را به دیگران معرفی کنند. در کنفرانس‌ها و رویدادهای مرتبط شرکت کنید و کارت ویزیت خود را به اشتراک بگذارید. از شبکه ارتباطی خود برای معرفی خدمات خود استفاده کنید.

11. بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین

ابزارهای آنلاین زیادی وجود دارند که می‌توانند به شما در مدیریت کسب‌وکار مشاوره آنلاین خود کمک کنند. از جمله این ابزارها می‌توان به ابزارهای مدیریت پروژه، ابزارهای ارتباطی، و ابزارهای بازاریابی اشاره کرد. از ابزارهای مدیریت پروژه مانند Trello یا Asana برای سازماندهی وظایف و پروژه‌های خود استفاده کنید. از ابزارهای ارتباطی مانند Zoom یا گوگل Meet برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی مانند Mailchimp یا ConvertKit برای مدیریت لیست ایمیل خود استفاده کنید. از ابزارهای شبکه‌های اجتماعی مانند Buffer یا Hootsuite برای مدیریت حضور خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. از ابزارهای حسابداری مانند QuickBooks یا Xero برای مدیریت امور مالی خود استفاده کنید. با بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین، بهره‌وری خود را افزایش دهید و زمان خود را مدیریت کنید.

12. ایجاد یک برند شخصی قوی

برند شخصی شما، تصویری است که دیگران از شما دارند. با ایجاد یک برند شخصی قوی، می‌توانید به عنوان یک متخصص شناخته شوید و اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کنید. در مورد ارزش‌ها، شخصیت، و اهداف خود فکر کنید. یک لوگو و شعار جذاب برای خود طراحی کنید. یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کنید. در شبکه‌های اجتماعی حضور فعال داشته باشید. محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه کاری خود را به طور مرتب منتشر کنید. با دیگران تعامل داشته باشید و روابط خوبی برقرار کنید. به وعده‌های خود عمل کنید و خدمات با کیفیت ارائه دهید.

13. مدیریت زمان

مدیریت زمان یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها برای یک مشاور آنلاین است. شما باید بتوانید زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید تا بتوانید به تمام وظایف خود رسیدگی کنید و تعادل بین کار و زندگی خود را حفظ کنید. یک برنامه روزانه یا هفتگی برای خود تنظیم کنید. وظایف خود را اولویت‌بندی کنید. از تکنیک‌های مدیریت زمان مانند تکنیک Pomodoro استفاده کنید. به موقع استراحت کنید. از ابزارهای مدیریت زمان مانند گوگل Calendar یا Todoist استفاده کنید. از اتلاف وقت جلوگیری کنید.

14. انعطاف‌پذیری

دنیای کسب‌وکار آنلاین دائما در حال تغییر است. شما باید انعطاف‌پذیر باشید و بتوانید خود را با شرایط جدید وفق دهید. همیشه در حال یادگیری و پیشرفت باشید. از تغییرات استقبال کنید. آماده باشید تا استراتژی‌های خود را در صورت نیاز تغییر دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید. با دیگران همکاری کنید. ذهن باز داشته باشید.

15. صبر و پشتکار

کسب درآمد از مشاوره آنلاین زمان و تلاش می‌برد. صبور باشید و دست از تلاش برندارید. اگر به کار خود ایمان داشته باشید و خدمات با کیفیتی ارائه دهید، به موفقیت خواهید رسید. اهداف واقع‌بینانه برای خود تعیین کنید. نتایج خود را به طور مرتب ارزیابی کنید. از شکست‌ها درس بگیرید. با افراد موفق در حوزه کاری خود ارتباط برقرار کنید. به خودتان ایمان داشته باشید. همیشه در حال پیشرفت باشید.

16. ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان

به جای تمرکز بر جذب مشتریان جدید، بر ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان فعلی خود تمرکز کنید. مشتریان راضی، بهترین منبع تبلیغات شما هستند. با مشتریان خود ارتباط صمیمانه برقرار کنید. به نیازهای آنها توجه کنید. به آنها نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. به طور مرتب با آنها در تماس باشید. به آنها پیشنهادات ویژه ارائه دهید. از آنها بخواهید تا نظرات خود را در مورد خدمات شما به اشتراک بگذارند.

نکات تکمیلی:

1. توسعه مهارت‌های ارتباطی

مهارت‌های ارتباطی قوی، برای درک نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های موثر ضروری است. در دوره‌های آموزشی مهارت‌های ارتباطی شرکت کنید. به سخنرانی‌های انگیزشی گوش دهید. با دیگران تعامل داشته باشید. به زبان بدن خود توجه کنید. به طور فعال به صحبت‌های دیگران گوش دهید. نظرات خود را به طور واضح و مختصر بیان کنید.

2. یادگیری مستمر

دنیای دیجیتال به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه بتوانید خدمات مشاوره موثری ارائه دهید، باید همیشه در حال یادگیری و پیشرفت باشید. در دوره‌های آموزشی آنلاین شرکت کنید. کتاب‌ها و مقالات مرتبط با حوزه کاری خود را مطالعه کنید. در کنفرانس‌ها و وبینارها شرکت کنید. با دیگر متخصصان در حوزه کاری خود ارتباط برقرار کنید. به روزترین اخبار و ترندهای حوزه کاری خود را دنبال کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید.

3. مدیریت مالی

مدیریت مالی صحیح، برای پایداری و رشد کسب‌وکار مشاوره آنلاین شما ضروری است. یک بودجه برای کسب‌وکار خود تعیین کنید. هزینه‌های خود را پیگیری کنید. مالیات خود را به موقع پرداخت کنید. پس‌انداز کنید. از مشاور مالی کمک بگیرید. با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای حسابداری، امور مالی خود را مدیریت کنید.

4. ایجاد شبکه ارتباطی قوی

ایجاد یک شبکه ارتباطی قوی با سایر متخصصان و کارآفرینان، می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و گسترش کسب‌وکار خود کمک کند. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید. در انجمن‌های آنلاین عضو شوید. با دیگران در شبکه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنید. به دیگران کمک کنید. از دیگران کمک بخواهید. روابط خوبی با مشتریان خود برقرار کنید.

5. تعیین اهداف واقع‌بینانه

اهداف خود را SMART تعیین کنید (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). اهداف خود را به اهداف کوچکتر تقسیم کنید. پیشرفت خود را پیگیری کنید. از رسیدن به اهداف خود جشن بگیرید. اهداف خود را به طور مرتب بازبینی کنید. انعطاف‌پذیر باشید.

6. بهره‌گیری از سئو (سئو)

از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری خود در محتوای خود استفاده کنید. وب‌سایت خود را برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه‌سازی کنید. سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را افزایش دهید. لینک‌های داخلی و خارجی با کیفیت ایجاد کنید. از ابزارهای سئو برای بررسی و بهبود سئو وب‌سایت خود استفاده کنید. به روزترین الگوریتم‌های موتورهای جستجو را دنبال کنید.

7. ارائه خدمات متمایز

برای اینکه در بازار رقابتی مشاوره آنلاین موفق شوید، باید خدمات متمایزی ارائه دهید که شما را از سایر مشاوران متمایز کند. نیازهای مشتریان خود را به طور کامل درک کنید. راهکارهای خلاقانه و نوآورانه ارائه دهید. به مشتریان خود ارزش افزوده ارائه دهید. به طور مداوم خدمات خود را بهتر کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید. بهترین‌ها را از رقبای خود الگوبرداری کنید و آنها را بهتر کنید.

8. ایجاد یک برنامه بازاریابی قوی

مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. کانال‌های بازاریابی مناسب را انتخاب کنید. یک بودجه برای بازاریابی خود تعیین کنید. نتایج بازاریابی خود را پیگیری کنید. برنامه بازاریابی خود را به طور مرتب بازبینی کنید. از ابزارهای بازاریابی آنلاین و آفلاین استفاده کنید.

9. بهره‌گیری از تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین، یک راه موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش آگاهی از برند شما است. از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. از تبلیغات در گوگل استفاده کنید. از تبلیغات ایمیلی استفاده کنید. از تبلیغات بنری استفاده کنید. از تبلیغات ویدیویی استفاده کنید. نتایج تبلیغات خود را پیگیری کنید.

10. مدیریت شهرت آنلاین

مدیریت شهرت آنلاین، برای حفظ تصویر مثبت از برند شما و جلب اعتماد مشتریان ضروری است. به نظرات و بازخوردهای مشتریان خود پاسخ دهید. در صورت وجود نظرات منفی، سعی کنید آنها را حل کنید. مراقب باشید که چه چیزی در مورد شما در اینترنت منتشر می‌شود. از ابزارهای مدیریت شهرت آنلاین استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا تصویر مثبتی از برند خود ایجاد کنید. یک استراتژی برای مدیریت بحران داشته باشید.

11. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه، به مشتریان شما اطمینان می‌دهد که در صورت عدم رضایت از خدمات شما، می‌توانند پول خود را پس بگیرند. این کار، خطر خرید خدمات شما را برای مشتریان کاهش می‌دهد و احتمال خرید آنها را افزایش می‌دهد. شرایط ضمانت بازگشت وجه خود را به طور واضح مشخص کنید. به مشتریان خود اطمینان دهید که به رضایت آنها اهمیت می‌دهید. در صورت درخواست بازگشت وجه، با احترام با مشتریان خود برخورد کنید. از بازگشت وجه به عنوان فرصتی برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. این ضمانت‌نامه را به طور واضح در وب‌سایت خود به نمایش بگذارید.

12. خودآموزی و به‌روزرسانی مهارت‌ها

به‌روز نگه داشتن دانش و مهارت‌ها، برای ارائه خدمات مشاوره با کیفیت و رقابت‌پذیری در بازار ضروری است. کتاب‌ها و مقالات جدید را مطالعه کنید. در دوره‌های آموزشی شرکت کنید. به پادکست‌ها و ویدیوهای آموزشی گوش دهید. با سایر متخصصان در حوزه خود ارتباط برقرار کنید. به رویدادهای صنعتی و کنفرانس‌ها بروید. در مورد آخرین ترندها و فناوری‌ها اطلاعات کسب کنید.

13. توجه به جزئیات

توجه به جزئیات، نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن شما و تعهد شما به ارائه خدمات با کیفیت است. مشتریان از مشاورانی که به جزئیات توجه می‌کنند، بیشتر قدردانی می‌کنند. به ظاهر خود توجه کنید. به موقع به قرارهای خود برسید. به ایمیل‌ها و پیام‌های مشتریان خود به موقع پاسخ دهید. به نیازهای مشتریان خود توجه کنید. در ارائه خدمات خود دقت و ظرافت به خرج دهید.

14. حفظ انگیزه و تعادل کار و زندگی

حفظ انگیزه و تعادل کار و زندگی، برای جلوگیری از فرسودگی شغلی و ارائه خدمات با کیفیت در بلندمدت ضروری است. به خودتان پاداش دهید. به اندازه کافی استراحت کنید. ورزش کنید. وقت خود را با خانواده و دوستان بگذرانید. به سرگرمی‌های مورد علاقه خود بپردازید.

15. داشتن ذهنیت مثبت

به جنبه‌های مثبت زندگی خود توجه کنید. از جملات تاکیدی مثبت استفاده کنید. با افراد مثبت معاشرت کنید. به خودتان ایمان داشته باشید. از شکست‌ها درس بگیرید. همیشه به آینده امیدوار باشید.